מידע על הזמנות מראש – IHP
בהזמנה מראש, זמן האספקה המשוער הינו בין 18 ל־36 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. מוצרים אלו מוזמנים במיוחד עבור הלקוח ולכן זמני האספקה עשויים להיות ארוכים יותר ממוצרים הקיימים במלאי.
יודגש כי בעת ביצוע ההזמנה לא מתבצע חיוב בפועל, אלא מתבצעת תפיסת מסגרת בלבד בכרטיס האשראי. החיוב יתבצע רק כאשר המוצר יוצא למשלוח אל הלקוח.
ייתכנו שינויים בזמני האספקה בהתאם לזמינות המוצר אצל הספקים, עומסי משלוחים, חגים וגורמים חיצוניים נוספים שאינם בשליטתנו. IHP סטור עושה כל מאמץ לספק את המוצרים בהקדם האפשרי ולשמור על רמת שירות גבוהה.
ניתן לבטל את ההזמנה בכל רגע נתון, כל עוד ההזמנה טרם נשלחה ללקוח, וזאת ללא כל עלות. במידה וההזמנה כבר נשלחה, הביטול יתאפשר בכפוף לתשלום דמי משלוח בלבד, בהתאם לעלות המשלוח המצוינת באתר.
במהלך תקופת ההמתנה ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו לקבלת עדכון על מצב ההזמנה, ואנו נלווה אתכם עד לקבלת המוצר לשביעות רצונכם
